华西证券数据存储平台助推互联网金融升级

    华西证券侧重在社交网络平台提供专业化的投资咨询服务，深得用户喜爱，每天的投资者访问量更是节节攀升。华西证券海量数据分析平台在业界已经小有名气，这一智能数据管理平台，自2014年改造至今，与同时推出的“华西证券股票专家”和“华西证券理财专家”移动终端，已累计数十万用户。

　　大势所趋：“互联网+”入侵券商经纪业务

　　“互联网+”介入证券公司经纪业务已是大势所趋。

　　传统证券经纪业务以线下网点布局和线下营销为重点，网点众多，但也由此造成了队伍庞大、运营成本高企，以及内部管理繁琐，运营效率低下等亟须解决的“痛点”。

　　国海证券分析师代鹏举在其报告中称，非现场开户、一人多户制度的接连放开，加速了行业佣金率的下降，经纪业务竞争加剧，原始依靠同质化服务进行价格竞争的局面已难以为继，经纪业务转型迫在眉睫。此外，从目前政策方向看，未来金融行业将呈现混业经营，且行业门槛将逐渐降低，行业竞争更加剧烈。

　　在此背景下，证券公司转型需求迫切。因此，引入互联网技术尤其是移动互联技术和互联网理念，优化客户体验，优化资源配置，提升效率，降低成本，并建立更高效的商业模式，成为证券公司的变革路径。

　　华西证券是国内很早推出理财手机应用软件的券商，据介绍，该平台重点为客户提供稳健型投资理财产品，定位于储蓄与投资理财，希望从银行手中争取理财市场份额。“华西证券理财专家”的几大特色，如银行卡直接购买理财产品，解决固定期限产品变现困难的“个人与个人之间的电子商务（C2C）淘金市场”,“随存随取，取现实时到账”，和时下BAT的各种“宝宝”理财产品相似。

　　实际上，在用户数和周期达到一定规模以后，通过华西证券自身的数据处理能力，客户的情况和华西证券的投顾紧密结合，资金通过资本市场和货币市场，有效缓解了客户财富的积累滞后性，真正意义上形成了互补和闭环。

　　除此之外，基于证券账户开户模式的创新，华西证券推出了手机快捷开户业务，为投资者打造快速便捷的网上开户业务。客户不需再跑实体营业部，只需在手机App、网站或者华西证券微信公众号上操作便能完成开户全过程。

　　在手机快捷开户背后，是公司在运营模式上去中心化的改革。公司打通线下网点柜台开户业务，打破区域的限制，调动全系统线下网点的人力资源参与线上开户的后台审核工作，将网上开户后台运营工作由传统的集中式向分布式模式变革，确保了大开户量下的快速开户及避免后台人员的大规模扩充，降低运营成本。

　　社交投资：在朋友圈里完成投资

　　不过，自变革以来，大部分证券公司在互联网证券方面的尝试多限于网上开户、开设网上商城售卖理财产品、与互联网公司合作导入流量，目的是为了尽可能快速争抢线上客户资源。但此类尝试层次浅，仅仅将线下业务完全照搬到了线上，形成浏览量低、产品销售量低、互动低的格局。

　　与此不同的是，网络公司的一批社交型股票组合投资平台却大行其道，其通过整合专业投资资源和简易操作体验，在短期内赢得不少年轻股民的追捧。华西证券网络金融部总经理邓寒旸曾经对媒体表示，社交组合平台能够整合专业资源服务散户群体，以组合选股方式提高投资胜率，从而改变散户投资盲从消息、追涨杀跌的交易习惯。

　　服务产品化是互联网产业的基础，但却是证券业的短板。去年以来，华西证券便在经纪业务互联网转型方面进行了积极探索，围绕互联网投资咨询、金融产品销售、股权众筹等打造特色鲜明的互联网产品，构建基于互联网金融的新型O2O财富管理模式。

　　华西证券的经纪业务互联网化从两个方面出发。一是互联网服务，通过细分客户市场，利用互联网平台，解决客户关于投资、服务、产品的需求，最大限度地提高客户体验。在证券投资咨询市场上，华西证券建立全国券商首个C2C互联网营销服务产品——华西证券股票专家（微信平台），将营销和增值服务合并为一体，具有实时操作消息、微信快捷交易、微信充值、开发等功能。平台自上线以来，受到大多数散户投资者的青睐，点击率和评论量也在节节攀升。在理财市场上，华西证券先于其他券商推出了理财手机应用软件，并且以独特的私人订制的服务在应用市场上享有较高评级。

　　二是互联网运营，真正意义上的互联网证券，即社交网络证券投资咨询服务，以互联网的思维、去中心化的思想、分布式管理的理念。在“华西证券股票专家”微信平台上，社交功能明显被放大，投资者和公司，投资者和投资者的资源可以平行化地无缝对接，互帮互助形成互联网金融生态圈，驱动运营效率也得到了进一步提升。