央视市场研究发布用户趋势报告 揭秘51Talk“授课1亿节”盈利密码

近日，央视市场研究(CTR)发布《K12在线英语一对一用户趋势研究》(以下简称《研究》)，从行业、用户行为层面对K12在线英语一对一行业进行调研与数据分析，并以在线青少儿英语品牌51Talk(NYSE：COE)作为企业研究样本，深入分析该垂直赛道之下，核心用户的特征与价值。

《研究》指出，K12在线英语近六年来以超过40%的年复合增长率保持高位增长，并在特殊时期的催化之下进一步提速，预计2020年市场规模将超过600亿元。作为代表企业之一，51Talk在2019年Q3财报披露其提供在线一对一课程已突破1亿节，同期实现了K12在线英语赛道首家全面盈利。5月27日，51Talk发布的2020年Q1财报显示其持续性、规模化盈利，同时，核心的菲教青少一对一业务收入达到4.042亿元，同比增加76.7%。

此前有关“一对一模式无法盈利”的断言也就不攻自破。结合《研究》，可以进一步分析51Talk在K12在线英语一对一行业强者愈强的原因。

菲教青少一对一模式经得起市场考验

《研究》显示，45.8%的用户最喜欢菲教，高于38.9%最喜欢北美外教的用户占比，菲教的教学风格和教学态度使其在市场上更受欢迎。实际上，51Talk菲教青少一对一广受欢迎的原因有几个方面，一是上述提到的教学风格与态度，菲律宾老师普遍热情开朗，能够在课程中与学员保持高互动性，增强课程的趣味性，提高学员的积极性;此外，与北美老师相比，菲律宾老师可以“无时差”满足中国孩子碎片化、临时性的英语学习需求，做到随时随地约课，《研究》显示，51Talk学员每周平均出席课程3.2节，高于2.2节/周的行业平均水平。

从盈利角度来看，菲教综合性价远高于北美外教，北美老师的毛利只有20%左右，课程收入有八成需用来支付教师薪资，这也是美教1对1难盈利的主要原因，而菲教的性价比远高于美教，加上没有时差，菲教产能相当于欧美老师产能的3到4倍。

对51Talk而言，菲教青少1对1只是业务形态，能够成为行业标杆的“好外教”才是一直以来的目标，51Talk常年深耕菲教形成的优质菲教管理体系以及高效率运营体系，使得其能够在菲教青少1对1领域形成难以被复制的竞争优势。

在特殊时期，非一线用户需求激增，市场空间被10倍打开，51Talk充足的菲教资源和运营能力更能够匹配下沉市场用户对外教1对1的需求，这也是51Talk能够超预期完成业绩增长的第一把钥匙。