挖掘沉默的巨矿：电商撬动手机回收千亿规模新市场

“手机回收ATM”的出现只是智能电商们“挖掘”二手手机回收市场的缩影。面对海量的二手手机存量市场，以及即将到来的5G时代换机潮，越来越多的智能电商加速线上线下布局，一场创新与效率的比拼正“撬动”二手手机回收蓝海。

挖掘手机“沉默的巨矿”

手机回收市场是一座“沉默的巨矿”。工信部数据显示，2018年国内手机市场总体出货量为4.14亿部，预测淘汰量达到4.61亿台。淘汰量数以亿计，回收率却仅为个位数。有超过九成的消费者仍然习惯将旧手机放进抽屉。

传统手机回收是街边商贩和“黄牛”的主场，二手手机从收集到重新进入消费市场，需经过多重环节，流程不便捷，价格不合理，数据不安全，在很长一段时间里阻碍了行业的发展。

“信息不对称、数据不安全、流程复杂……这正是互联网可以改造的地方。” 深圳回收宝科技有限公司（以下简称“回收宝”）创始人兼CEO何帆认为，二手手机市场潜力巨大，但目前产业体量小且慢热，如何利用好‘互联网+’深度挖掘市场，是未来行业发展的关键。

2014年，回收宝在深圳华强北成立，当年二手手机交易市场已迈入快速发展阶段，“回收宝”“闲鱼”“转转”等众多平台并存，使得行业出现“井喷”。

纵观众多平台，主要有两种驱动模式：一是流量驱动的C2C模式，二是供应链驱动的C2B模式。前者以“闲鱼”“转转”为代表，后者以“爱回收”“估吗”“回收宝”等平台为代表。前者作为流量平台，在手机回收的垂直领域，主要通过与后者合作或投资控股获得对供应链的把控。因此，C2B型平台成为二手手机回收赛道中备受关注的“种子选手”。

目前，随着三大运营商全面开售5G套餐，5G商用大幕开启。市场研究机构Strategy Analytics发布的研究报告显示，5G设备在2020年将全面起飞，5年内5G手机将占所有手机销量的近一半。一场5G席卷的换机潮已然开启。

目前，各平台正加紧“蓄力”的步伐，而背后则是电商巨头的身影。

2019年7月，“爱回收”宣布完成新一轮融资，金额1.5亿美元，由老虎环球基金领投。京东第三次跟投，力撑其在电子产品回收唯一渠道伙伴。9月，“回收宝”完成C1轮融资，阿里是战略投资方。融资完成后，“回收宝”将联合“闲鱼”和其他阿里平台，重金投入线下渠道及场景建设。

“二手手机是一个千亿蓝海。但用户体验、交易信任、供需匹配、配套服务、盈利模式仍是挡在企业前行路上的几座大山，也决定着未来哪个平台能最终胜出。” 何帆说。

抢占行业“新风口”机遇

近年来，二手手机回收平台不断“深挖”新场景和新模式，力图抢占行业先机。

2014年，“回收宝”仅以“线上评估+顺丰邮寄”模式进场，用户通过官网、手机APP等完成二手手机在线预估，下单后顺丰包邮，平台检测并付款。

“我们一开始就意识到，光有‘回收’主业不行，必须打造线上线下全链条的产业模式。”回收宝合伙人熊洲说。

2017年，“回收宝”投资了杭州一家名为“闪修侠”的3C数码上门快修平台，它不仅补上回收宝“收、卖、修、租”生态闭环中“修”这一块，还添加了上门回收的场景。目前，“闪修侠”已在全国30个城市建立了35个运营中心，拥有超1200名全职工程师。

与此同时，“回收宝”还开发出兼具二手手机检测、估价、数据删除等功能的APP “换机侠”，赋能零售门店。

“爱回收”则侧重于线下回收系统的布局。据不完全统计，目前 “爱回收”在全国已拥有数百家线下直营店，主要负责回收二手手机。

“手机回收ATM”是各大平台发力的另一个“点”。2018年6月20日，“爱回收”宣布在全国推出自动回收机，在居民区、商场、超市、学校、便利店等人流密集的场所投放，并计划未来5年内，在国内的20个城市铺设10万台机器。

而回收宝推出的“手机回收ATM”已在深圳的商圈、社区等点位投放100 台左右，以后将继续加大技术投入，优化交互体验。

腾讯研究院在报告《二手交易点燃分享经济的另一高潮》中指出，以二手交易为入口，能衍生巨大的盈利想象空间，包括新货买卖、金融服务、周边配件、售后服务、租赁服务、社区社交等。