北汽新能源EX厂家不提供财政补贴证明

投诉品牌： 北汽新能源

投诉车系： 北汽新能源EX

投诉车型： 2018款 EX360 新风版

投诉内容

我于2018年4月13日购入北汽新能源汽车，2019年4月3日要求该公司履行义务，出具该车辆中央财政资金拨付的证明，供我领取地方财政补贴，地方财政要求2019年5月31日前上报，期间数次联系该公司未果，后诉至12315平台，编号1110115002019052248824147，经大兴区市场监督管理局受理后协商，我向当地财政先行备案，后等厂家将资料补齐后再领取当地财政补贴。2020年5月再诉至12315平台，编号1110122002020052520407440由于厂家变更注册地，由北京市经济技术开发区市场监管管理局受理后，厂家仍未履行其义务及承诺，反复推诿至4S店。目前车友会有众多车主都面临此问题。

投诉回复

北汽新能源厂家回复：您好，感谢您对北汽新能源的关注与支持，已将此问题反馈至相关部门处理，同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。