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1、新股额度如何计算？

投资者持有的市值以投资者为单位，按其T-2日（T日为发行公告确定的网上申购日，下同）前20个交易日（含T-2日）的日均持有市值计算。投资者持有多个证券账户的，多个证券账户的市值合并计算。 上海市场每1万元市值获得1000股额度，深圳市场每5000元市值获得500股额度。

2、新股申购的市值起点

T-2日（T日为发行公告确定的网上申购日，下同）前20个交易日（含T-2日）的日均持有市值1万元起。

3、多只股票同时发行时，新股额度如何使用？

同一天有多只同市场新股发行的，对应市场的新股额度分别适用于该市场的每一只新股。即上海市场新股额度适用当天发行的每个沪市新股；深圳市场新股额度适用于当天发行的每个深市新股。

4、新股申购可以重复申报吗？

不可以。每个新股，一个投资者只能用一个证券账户（需使用有新股额度的账户）进行一次申购，仅第一笔申购有效，其余申购均为无效申购。 其中：深市新股重复申购会实时废单，不冻结资金；沪市新股重复申购，实时已报，资金冻结，晚上清算时确认无效，返还冻结资金）

5、新股申购委托能否撤单？

不能。

6、融资融券账户是否可以申购新股？

可以，但只能使用账户中的自有资金，在“普通交易”菜单中申购新股。

7、如何查询新股额度

海通证券的网上交易软件、手机证券软件、95553自助语音系统均可查询新股额度。

8、如何申购？

通过海通证券的网上软件、手机软件、95553自助语音系统，根据申购代码和发行价进行买入委托。

9、新股申购时间？

沪市新股：上午9:30-11:30，下午1:00-3:00； 深市新股：上午9:15-11:30，下午1:00-3:00。

10、网上申购新股流程

1、 T日，投资者在申购时间内，缴足申购款，进行新股申购委托 2、 T＋2日，公布新股发行申购情况及中签率，并查询配号； 3、 T＋3日，公布摇号及中签结果；解冻申购资金。

11、如何查询新股配号及中签结果？

（1） 电话查询：海通95553人工和自动语音系统；交易所电话（上交所：16883006自动语音系统；深交所：0755-82288800）； （2） 软件查询：海通网上交易软件和手机软件

12、如何获取新股发行与上市提示？

登录海通证券官网：，点击“每日必读”-“新股提示”。

13、单一账户的新股申购上限

深市：不得超过主承销商在发行公告中确定的申购上限，且不超过999，999，500股。 沪市：最高不得超过当次社会公众股上网发行总量的千分之一，且不得超过9999.9万股。 注：最终申购上限以上市公司发行公告为准。

1、 开户方式

网上开户、手机开户、见证开户、营业部现场开户。

2、 网上开户和手机开户的网址

网上开户网址：； 手机开户软件下载网址：https://kh.htsec.com/sjkh/ 也可通过海通e海通财交易软件申请开户；

3、网上、手机开户应做何准备工作？

一部正在使用的手机或一台安装了摄像头和话筒的电脑，您的身份证原件，您准备连通三方存管的银行的借记卡。

4、 提交网上开户申请后要多久能开户成功？

通常情况下，网上或手机上提交的开户申请，营业部会在T+1个工作日进行审核，并以短信的形式告知开户进度。

5、 网上或手机开户，交易佣金是多少？

海通各营业部设置的交易佣金都不一样，最高不超过3‰，详细请咨询开户营业部。

6、网上或手机开户，支持哪些三方存管银行

目前海通网上或手机开户的三方存管支持以下14家银行： 光大、民生、农行、上海、中行、浦发、招商、工行、建行、兴业、华夏、交行、广州、广发。 其中： 一步式开通的有：光大、民生、农行、上海、中行、浦发、招商、兴业、华夏、建行、广州、广发 两步式开通的有：工行、交行

7、网上开户和手机开户受理时间？

周一至周日：7*24小时，均可受理

1、个人客户通过网上营业厅可以办理哪些业务？

账户管理：开立股东账户、开立开放式基金账户、第三方存管激活和变更、委托方式添加（除网上交易外）、风险测评、开立OTC账户 业务权限：债券逆回购开通、港股通开通、电子签名约定书签署、资管协议签订、保证金支付服务开通、创业板转签、融资融券业务（授信额度变更、保证金比例变更）、快融宝业务开通 基本资料：修改个人信息、身份证信息变更（修改证件地址及证件有效期）、绑定或修改手机号、重置密码 证书申请：中国结算数字证书相关业务（软证书） 注：目前网上营业厅不支持机构客户办理业务。

2、网上营业厅如何重置密码