全省首家24小时自助办税服务厅！《经济参考报》点赞天心惠企服务

2020年4月17日，《经济参考报》02版

近日，国家税务总局长沙市天心区税务局24小时自助办税服务厅投入使用。24小时自助办税服务厅内设有7台自助办税服务终端，纳税人携带身份证可在任何时段自助办理普通发票和专用发票的领用、完税证明打印、发票代开、发票认证4大类业务，助力纳税人复工复产。（新华社记者 陈泽国 摄）

▲4月16日，纳税人办理完业务后走出24小时自助办税服务厅。

▲4月16日，纳税人在24小时自助办税服务厅办理业务。

▲4月16日，纳税人在24小时自助办税服务厅办理业务。

▲4月16日，纳税人（左）在24小时自助办税服务厅查看在自助终端上领取的发票。

▲4月16日，工作人员在24小时自助办税服务厅引导纳税人使用自助终端。

▲4月16日，纳税人在24小时自助办税服务厅使用自助终端。

2020年4月2日，国家税务总局长沙市天心区税务局24小时互联网自助办税服务厅正式揭牌。这是全省首家通过互联网接入实现纳税人自助办理相关业务的服务厅，24小时全天候为纳税人提供发票申领、发票代开、实名认证等服务体验，真正实现纳税服务“不打烊”。

24小时互联网自助办税服务厅采用“人脸识别+身份证刷卡”进入方式，内设7台自助办税服务终端，并配备全程视频监控和无障碍通道。纳税人携带身份证可在任何时段自助办理普通发票和专用发票的领用、完税证明打印、发票代开、发票认证4大类业务。同时，该服务厅还为纳税人提供自助办税终端机操作流程图，配备工作人员进行操作指导，引导纳税人正确使用自助设备。

“不管是长沙市民还是外地来长办事人员都可以使用自助平台办理税费。”天心区税务局工作人员介绍，24小时互联网自助办税服务厅丰富了“非接触式”办税形式，拓宽纳税人办税时间与空间，将便民办税春风不断吹向纳税人，为助力抗击疫情，帮助企业复工复产提供坚实基础。