“新基建”加速协同市场步入云时代 致远互联按下生态“加速键”

原标题：“新基建”加速协同市场步入云时代 致远互联按下生态“加速键”

　　新冠疫情以极端的方式，推动了整个中国经济的“云化”进程，包括云招聘、云招商、云签约、云调解、云办公、云问诊等各种云场景铿锵落地。而这种“云化”是以新型基础设施为底层的。正是依托有别于传统“铁公基”的“新基建”，中国的居民、企业、政府在最短的时间内迅速实现了数字化的“火线转型”，全社会也因此获得了渡过疫情难关的关键性新能力。

　　近期，“新基建”一再被中央密集点名，A股市场上的“新基建”概念股行情也一路看涨。34万亿“新基建”投资究竟会带来怎样的拉动效应？各行各业又该以怎样的姿态迎接“新基建”红利？我们将目光聚焦协同市场，看看这个在疫情期间备受瞩目的领域是如何拥抱云时代、占位“新基建”的。

　　相比万亿级的企业级服务市场大盘子，协同市场要小得多，多年来一直在百亿规模徘徊。但是随着数智化产业浪潮的兴起，未来这个市场将有望实现大幅增长。中国软件网&海比研究董事长兼总裁曹开彬预计，2021年协同市场的增长率能达到40%左右，未来的复合增长率将保持在34%左右，到2023年，协同市场会突破千亿。

　　巨大的市场增长空间，改变了这个市场多年无巨头垂青的窘境。2014年阿里钉钉的出现，打破了行业现状。随之而来的是，其他巨头纷纷入局，不论是腾讯、字节跳动还是华为，都有强势产品推出。究其原因，除了云计算、大数据等新一代互联网技术的兴起，企业亟需通过管理升级来完成数智化转型，这是巨头对协同市场的共同远见。也是最近几年钉钉、飞书、WeLink等崛起背后的商业逻辑。

　　协同市场与企业信息化孪生

　　但是云时代怎么做大协同市场？在回答这个问题之前，我们有必要先弄清楚协同市场此前是如何发展起来的。

　　事实上，协同市场是为企业信息化而生的，协同市场的发展是企业信息化的缩影，其价值就是为了帮助企业的业务运行得更好。

　　企业信息化一向遵循由内而外的发展逻辑。在数字化起步阶段，企业内部信息化可以概括为“四化一再造”，即研发信息化、产品信息化、生产信息化、管理信息化以及业务流程和组织再造。协同市场也就是从那个时期逐步发展起来的。协同厂商的价值主要体现在“管理信息化”上，其目的很明确，就是提升管理效果。它经历了一个从下往上发展的过程，一开始是做一些数据处理系统，如财务管理，包括一些统计报表处理；随后，逐渐上升到管理层，也就是开发管理信息系统(MIS)，从财务管理、人事管理，到生产管理，一层层往上走；最后，上升到了决策层和开发决策信息系统(DSS)。包括用友、金蝶也就是在那个时期发展起来的。

　　但是仅有企业内部信息化，还不足以满足业务运行需求，企业还需要打通与上游供应链和下游社会的关系，上游包括原材料、零部件、装备和人员招聘等，下游则与销售、银行、客户关系等相关联。这就涉及到后来的企业外部信息化。

　　在数字化阶段，企业信息化开始起步。但是到了网络化阶段，企业信息化开始崛起。伴随上个世纪90年代初互联网开始在全球普及，企业的网络化也随之快速发展。企业的网络化也是由内而外的过程，先是内部网，将企业内部各个部门和下属单位所有的信息系统全部连在一个网上，这样极大地提高了企业内部业务的运行效率和有效性。然后才是外部网，把企业内部网的一部分向外部合作单位开放，求得横向打通。比方说汽车制造厂会把生产计划向上游的座椅工厂开放，后者可以进入企业内部网络，了解相关部门的生产进度，以便准确、及时供货。而企业跟银行连通之后，只要座椅被汽车制造厂验收，银行就会自动打款给上游供应商。这样，就做到了外部信息系统的一体化。