现象 | 无接触消费，“宅经济”细分圈粉

三湘都市报·华声在线记者 卜岚

“少侠们，饶命吧！大家都是我爸爸！”近日，为危机公关新用户群体的“报复式”一星差评，一则由线上办公软件“钉钉”发布的“求饶”视频《你们都是我爸爸》火了。而事件背后，是钉钉被教育部选中作为给小学生上网课的平台，2月10日开学第一天,60万教师变身主播授课,超5000万学生通过钉钉在线上了学期第一课。

新冠肺炎疫情暴发后，全国人民被迫开启“宅生活”。除了学生们在线上课，还培养了生鲜配送、在线医疗、远程办公等新型“宅经济”消费习惯，爆发式的流量增长，让他们成为当前经济发展中的一抹亮色。

【在线上课】

超5000万学生通过“钉钉”上了“第一课”

“每天叫醒我的不是梦想，而是钉钉。”这句话成为近期不少学生的口头禅。

2月21日8时20分，今年在长沙市开福区某小学上四年级的颜子涵早早坐在电脑前，静静等待在钉钉上“上课”。没多久，电脑画面进入直播，“小朋友都来上课了吗？赶快来打卡哦。”班主任开始“点名”了，小朋友纷纷在客户端进行打卡。

上课过程中，班主任还会随时在线和大家互动，检查孩子们的上课情况。“这种上课方式真好玩，也很新鲜，明天老师会给我们上什么课呢？”颜子涵对新鲜的线上学习方式兴趣很浓，显得有点意犹未尽。

（2月21日，长沙清水塘江湾小学二年级学生晨辰正在观看“科学课”。记者 杨斯涵 摄）

“不能和同学老师相见，通过电脑学习也不错。”长沙清水塘江湾小学二年级学生晨辰说，早上8时30分她就起床坐在电脑前，等待老师熟悉的身影出现在屏幕里。晨辰的妈妈杨女士告诉记者，除了观看学校上课视频，她女儿还在“直播云”学习英语，“以前是线下一对一教学，一小时200元。现在老师线上教学，每次半小时，三次200元。”

为响应教育部“停课不停学”要求，阿里巴巴发起“在家上课”计划，疫情期间，钉钉“在线课堂”功能免费向全国大中小学开放。据悉，2月10日，超5000万学生通过钉钉在线上了学期第一课。

此外，ClassIn、EduSoho、沐坤科技等在线直播平台均免费开放技术能力，提供技术支持。新东方几十万学生已经开始陆续接入新东方线上直播系统“云课堂”。

【在线医疗】

线上问诊人数攀升

突然发生的疫情，也把以前不温不火的在线医疗推向了大众，平安好医生、丁香医生、微医、京东健康等多家在线医疗服务平台逐渐走到大众面前。

“这几天尝试了一下‘丁香医生’的医疗诊断服务，很方便。”今年38岁的李女士近来有点流鼻涕、头疼，她担心自己符合新冠肺炎的症状，于是点开了线上问诊。

“有没有武汉接触式？以前有过相关疾病吗？”在多番询问沟通以及准确地了解了李女士的行动轨迹后，诊疗医生告知她仅为普通感冒，不过建议她居家休息。“当时选的是从业15年的吴医生，她在线问诊的次数达到了832次，服务很贴心。”李女士说。

近来，类似线上问诊成了互联网医疗平台的常态。记者了解到，1月24日晚，支付宝紧急上线了在线义诊服务。1月26日，京东健康宣布启动在线义诊，目前共有超过2000位医生参与义诊，24小时不间断轮岗。

阿里健康披露的数据指出，其在线义诊功能开通后，每小时平均近3000人发起在线咨询，义诊活动上线24小时累计访问用户数接近40万。

来自春雨医生平台的数据显示，义诊期间，平台上有关呼吸内科的问题量增长近6倍，全平台问题量相比2019年平均日问诊量接近翻番。

【远程办公】

数亿上班族通过远程办公软件在线复工

2月10日8时30分，在长沙从事文化传媒工作的陈乐开始用“华为Welink”打卡，然后安排各个小组围绕任务分工组织沟通，进行文件共享传输。他调侃说，线上办公比线下还忙，一个上午连喝水的时间都没有。

“忙起来就充实！”在陈乐看来，这也是一种幸福。他年前回了趟益阳老家，现在主动在家隔离，“公司在全国各地都有分公司，很早就采用视频会议等线上办公模式。我们上午会就工作情况召开云会议，每日下班后再通过软件提交总结。”