聚投诉网友投诉大麦网：误导购买演唱会门票不给退票

2019年12月24日 16:52，莫女士发起对大麦网的投诉。截止发稿前，大麦网有效投诉99次。

莫女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“本人准备抢购12月29日深圳举办的周杰伦演唱会，结果抢票的时候跳出1月3号周杰伦南昌群星的票，我被误以为是深圳周杰伦演唱会，抢购了一张群星演唱会980元的票（未出票），因无法观看要求取消订单退款，大麦网客服拒绝退款，理由是他们的规定不予退款；客服告知这张票具有时效性，但是具体出票时间和座位图都是未知，这票是不具时效性的。根据《消费者权益保护法》、《网络商品七天无条件退换货暂行办法》，未开票未寄出的演唱会门票都是可退换商品。而大麦在卖票的时候标注的“一经售出不退不换”其实完全是霸王条款，不具有任何法律效力。我要求大麦网全额退款，恳请工商执法人员协助处理，谢谢”

投诉详情：误导购买演唱会门票不给退票

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