聚投诉网友投诉大麦网：大麦网客服言而无信多次戏耍客户还蛮横挂机

2020年01月27日 10:55，李先生发起对大麦网的投诉。截止发稿前，大麦网有效投诉113次。

李先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“大麦网销售的超极票充值卡，两年没用，发现大麦网已经关闭充值通道。退款的时候也没提示核对账号和保留卡片，后来提示退款失败。 第一次投诉，承诺两个小时回电，五个小时没人理我；第二次投诉，让加旺旺随时联系，开始还有回应，后来三天失联；第三次投诉，说8小时内领导给我回电话，等了36个小时才有人搭理我；第四次，电话倒是回了，告知要7-10个工作日解决问题，还让我相信他们的诚信，我问如果不回电话怎么办，他说我纠缠，还说他有权挂我电话，然后真的挂了。 就这样，一次次被大麦网的客服戏弄，说好的诚信在哪里？我得到的只有无休止的等待。

以上所有电话我都有录音。”

投诉详情：大麦网客服言而无信多次戏耍客户还蛮横挂机

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