江西崇义烟草市场复工复产初期市场调研报告

　　自“新冠”疫情爆发以来，按照疫情防控整体工作要求，各项营销工作暂停。近期，疫情得到缓解，受大部分客户请求，江西赣州崇义市局（公司）在征得市防控指挥部同意后，为满足客户需求，自2月13日起，开始筛选部分客户实施送货；截止到19日，本辖区访送客户512户，占有效客户50.7%，仍有半数客户因交通、库存等原因未能及时访送。为清晰了解市场、实时掌握市场，为下一步全面复工复产做好充足准备，就复工复产初期市场调研如下：

　　一、1月份卷烟销售情况

　　1月份卷烟销售1229箱，同比少销211箱，下降15%。占去年全年总量的20%，是去年月均销量的2.4倍，户均条数为304条。金圣烟销售737箱，同比增加9箱，占去年全年总量的22.3%，是去年月均销量的2.68倍，户均条数182条。一、二类销售536箱，同比增加73箱，增长16%，户均条数133条；金圣一、二类烟销售297箱，同比增加67箱，增长29%，户均条数73条。

表1：1月份卷烟销量与去年月均销量对比图（单位：箱）

表2：1月份户均卷烟销量与去年月户均销量对比图（单位：条）

　　从以上数据可以看出，1月份卷烟销售虽然同比下降，但户均条数为304条，大大高于月户均125条的库存数，零售户的库存仍较为充足，能满足平时2个月以上的销量。

　　二、复工初期情况

　　在停供卷烟22天后，开始了2月份的访销。2月份第一轮销售卷烟230箱，占去年2月销量295箱的78%，销量前6名的规格主要是金圣（软）73.7箱，金圣（赣）26.6箱，利群（新版）26箱，金圣（吉品）12.8箱，芙蓉王（硬）13.8箱，金圣（硬）7.3箱。这个规格订购量达160.2箱，占总订购量69.6%。（这6个规格1月份共销售720箱。）

　　从2月份第一轮客户的订单来分析，零售客户这6个主销规格的库存消化较为充分，所以急需补充库存。2月份还有10个电访日，预计2月份销量能达380箱，同比增长85箱。各区域订货情况如下：

　　1.城区：访送客户152户，订购卷烟61.93箱，户均订购卷烟101.9条；城区客户总计332户，城区客户订购面为45.8%。

　　2.镇区：访送客户209户，订购卷烟121.88箱，户均订购卷烟145.8条。镇区客户总计278户，镇区客户订购面为75%。

　　3.乡村：访送客户151户，订购卷烟45.75箱，户均订购卷烟75.7条。乡村客户总计404户，乡村客户订购面为37.4%。

　　三、不订货原因分析

　　从已订货客户情况来看，城区市场不订货客户180户，占城区客户54.2%；镇区市场不订货客户69户，占镇区客户24.8%；乡村市场不订货客户253户，占乡村客户62.6%。不订货客户主要是城区及乡村市场。不订货原因分析如下：

　　（一） 影响消费

　　疫情爆发以来，有多种因素影响了烟民消费卷烟。一是购买不便利，很多店门关闭；二是吸食不方便，佩带口罩影响吸烟；三是环境不和谐。疫情期间在家时间居多，在家吸烟引来的环境不和谐；四氛围不深厚，缺乏聚会的场所和氛围。

　　（二）交通管制

　　自1月25日崇义确诊一例“新冠”感染病历，政府为确保疫情不扩散，对县域交通实施管制，措施也随着疫情的发展而越加严格，从开始体温检测到路口劝返，再到须持“通行证”出入，并限制以家为单位每两天出入一人，受交通管制的影响，县域经济全部停止运行，烟草行业也不例外。据前期调查，受交通管制影响最大的为乡村市场，这也符合这一时期政府对村组、小区实施持“通行证”或所在村证明出入管理的政策；自访送工作开展以来，村组客户因路口设置防疫岗点，为保护村民安全，严禁外来人员和车辆进出，因此卷烟无法进行配送，致使前期境内各村组客户暂时实行全部停供措施。

　　（三）库存积压

　　受库存积压影响不订货的市场主要体现在城区市场。因疫情发生后，县市场监督管理局紧急下发了商铺停止营业通知，要求各大商铺只要不关系到医药、防疫产品和生活必需品的一律进行关门，违者将严厉处罚。城区客户为积极响应政府号召，在这一时期近半数客户未进行开门营业，部分开门营业的客户也因消费群体不能随意出入，无法正常购买卷烟。所以自开访以来，城区70%以上的客户因卷烟市场无动销，库存积压太大无需订购卷烟。

　　（四）筛选客户