驻马店银保监分局：发挥“稳定器”作用 支持实体经济发展

　　疫情防控期间，驻马店银保监分局引导全市银行业机构全面贯彻落实关于应对疫情工作的各项决策部署，自觉扛起责任使命，把疫情防控工作和金融服务保障作为当前最重要的工作来抓，在做好疫情防控工作前提下，全面安排部署各项金融服务工作有序开展，确保思想上更加重视、工作上更加扎实、措施上更加有力、要求上更加严格，多措并举抗疫情稳企业，充分发挥金融机构支持实体经济发展的“稳定器”作用。

　　开辟绿色通道，跑出信贷“加速度”

　　在疫情防控期间，驻马店银保监分局引导全市银行业机构积极建立金融服务绿色通道，创新个性化融资服务方案，以最快的速度、最佳的服务、最优惠利率，全力支持疫情防控物资企业的生产经营。

　　期间，全市各银行机构主动对接医药、防疫物资、农产品(000061,股吧)副食生产加工、物流等疫情防控相关行业，在全面摸排企业需求的基础上，提供专项授信支持。新蔡农商银行及时开启信贷业务“防疫绿色审批通道”，增加授信额度，简化审贷流程，仅用两天为河南省重点企业——河南麦佳食品有限公司发放流动资金贷款1900万元，及时解决了该企业在疫情期间资金缺口的问题，保障了企业资金周转、及时复工复产，为全力打赢新冠肺炎疫情防控阻击战提供坚实的金融后盾。

　　线上线下齐发力，特事特办讲实效

　　为让消费者足不出户办理业务，驻马店市各银行机构积极引导消费者使用手机银行、网银等电子渠道办理业务，并持续完善线上金融服务，及时丰富线上产品，优化线上服务体验，为消费者提供便利。

　　疫情防控期间，遂平中原村镇银行成功实现服务系统与互联网、大数据、人工智能的融合，与工商、税务、电力、海关等部门构建线上线下综合服务渠道，并成功接入智能化审批流程和差异化贷后管理等线上系统；汝南农商行实行湖北地区跨行取款手续费优惠措施，对该行银行卡在湖北地区办理的ATM取现、农民工银行卡特色服务取现、助农取现业务，实行取现手续费减免优惠。同时，该行免收疫情防控资金汇划手续费，对疫情防控资金实行“第一时间划转”的要求，至目前，该行已接到疫情防控资金划转凭证4笔，金额110.4万元；在部分高速路口关闭、城区限制出行的情况下，新蔡农商行对复工复产客户有融资需求的，实行一户一策，制定融资支持方案，“一站式”金融服务，确保信贷资金能够及时、精准投放到位。同时通过“金燕e贷”线上融资产品，让客户实现贷款提款足不出户，有效提升了金融服务的便利性，减少企业人员流动外出同时减少疫情传播渠道。

　　精准发力降成本，助力企业复生产

　　疫情非常时期，驻马店银保监分局引导全市银行机构全力满足特殊时期小微企业的全方位金融需求，以优质的服务助力打赢这场疫情防控阻击战。

　　为全力保障企业在疫情防控期间恢复生产，新蔡农商行特设立专项信贷投放资金5亿元，全力支持县域内小微企业、个体工商户复工复产，并对疫情防控领域内相关行业客户给予现行LPR市场报价利率下降1%的利率，对其他小微客户在办理普惠型新增、续贷等相关融资业务时，利率执行较上月现行利率下调0.5个百分点，切实降低小微企业融资成本，帮助企业渡过难关；遂平中原村镇银行对生物制药、医疗器械、公共卫生、物流运输等抗击疫情、保障民生的客户，以及酒店、餐饮和旅游等受疫情冲击较大的客户，主动降低贷款利率1～2个百分点。同时，该行开发了“流水贷”信用贷款业务品种，对暂时在经营中遇到困难的小微企业，实行包户跟踪、一户一策等措施，全力帮助小微企业资金问题。

　　全面摸排促保障，齐心协力渡难关

　　疫情防控期间，驻马店银保监分局引导全市银行机构全面摸排辖内客户受疫情影响情况，了解客户目前存在困难、金融服务需求及未来生产经营安排，全力以赴共渡难关。

　　疫情期间，为持续做好网点现金业务支撑，中原银行驻马店分行积极开展ATM自助设备清机加钞工作。春节以来，该分行对市区52台ATM自助设备累计进行清机加钞4次，处理故障18次。同时，该分行针对目前居民出行不便、采购新鲜蔬果及生活物资困难的问题，及时响应客户需求，提供线上渠道，发起蔬菜线上优惠购、免费送货到家等活动。截至目前，该分行在中原吃货地图平台上线了7家店铺，先后服务了驻马店3000余名客户，线上销售700余单，线下团购500余单；新蔡农商行对全部存量贷款，严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”的政策，确保信贷支持连续，对确实受疫情影响而造成阶段性还款困难的企业，根据企业需求及时办理无还本续贷或展期，对于因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时不能还款导致逾期或可能逾期的情况，区别对待、合理处理，不予罚息、不登记不良征信记录，与客户共渡难关；汝南农商行相关业务运营管理、科技等部室和营业网点安排专人值班，密切关注大、小额支付系统处理情况，及时处理支付系统挂账业务，确保资金汇划通道安全畅通，确保金融服务渠道稳定运行。

　　作者：张勤勤

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