京东智联云：城市数字经济合伙人的"抗疫之战"

元宵节的第二天，京东收到一封来自北京市海淀区政府办公室的公文。

在这封名为《关于委托对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控提供技术支持的函》中，海淀区政府表示：根据北京市海淀区关于做好北京市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，同意贵单位发挥信息新技术优势，对"北京市海淀区应急公共服务平台"建设提供新技术支持。

利用信息技术，进行疫情防控。京东智联云对原京东云、京东人工智能、京东物联三个品牌及相关业务进行整合升级，作为京东集团技术、服务、能力对外输出的核心通道，开展此次产品技术研发，迅速定制部署"应急公共服务平台"对接海淀区疫情防控要求，提供了应急物资、疫情动态、企业服务、市民服务等多模块服务。

目前，该平台已上线海淀区政府网站、"掌上海淀"APP和"北京海淀"等公众号。截至3月3日，应急公共服务平台开通数量达1185家，包含578个政府部门、607家企业。应急公共服务平台全国主站累计用户近25000个，累计发布供需信息约3800条。

技术报国 10余款免费产品与服务相继发布

支援"北京市海淀区应急公共服务平台"建设，并不是京东智联云"抗疫战争"的技术首秀。自1月29日以来，京东智联云陆续发布应急资源信息发布与匹配平台、智能疫情助理、云视频会议服务、远程家庭医生等十余款免费产品和服务。

春节期间，新冠肺炎疫情来势凶猛，全国启动重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应，实行最严格的防控措施。春节假期结束，企业按期复工面临困难，生产经营陷入困境。为保证企业正常生产经营，距离北京400多公里的山东省公布了一份"疫情防控有关互联网平台产品清单"，京东智联云所发布的8款技术产品，名列其中。

2月9日，来自山东省大数据局的信息表示，这些可用于疫情防控、协同办公、生产服务等领域的互联网平台产品，能帮助各类企业通过数字化转型尽快恢复生产，为坚决打赢疫情防控阻击战提供大数据支撑。

山东省大数据局的公众号文章在提到京东智联云的"眼见-疫情隐患市民上报系统"时，表示：这款产品可以发动群众随时随地上传潜在疫情隐患和物资需求，辅助决策部门第一时间掌握潜在疫情，及时响应群众需求。

2月11日，北京市发改委向京东智联云"眼见"团队发出技术需求，希望这款产品可实现应急数据信息快速汇总，为政府决策提供支持。"从无到有，'眼见'10天迭代了4个版本。"京东智联云技术人员坦言，我们技术人员不眠不休地研发这款产品并最终推出，为的就是和时间赛跑，让每个人都能成为疫情的"吹哨人"，为政府决策提供依据，打赢疫情防控之战。此外，通过"眼见-疫情隐患市民上报系统"，市民可一键上传疫情隐患、物资需求，系统基于市民生活必需品、资源储备进行调控。

疫情攻坚 全矩阵技术驰援全国

疫情暴发以来，数字技术在"抗疫"战场加速应用实施，京东智联云用全矩阵技术产品驰援全国，为25个省（自治区、直辖市），提供免费应用，在公共服务、学校教育、民众生活等各领域，搭建起社会健康秩序的"科技防火墙"。

随着返程和复工高峰的到来，疫情防护工作面临巨大挑战，京东智联云推出"京东智能温感筛查系统"。2月18日，北京市委书记蔡奇来到京东集团，就推动重点工程和企事业单位复工复产及疫情防控工作调研检查，并为京东防控措施点赞，称企业商务楼宇防疫向京东看齐。该系统已在京东集团总部及全国10余个城市的人群密集区域、关键出入口应用，作为公共场所的第一道"安全屏障"，有助于有效减少交叉感染风险，助力各城市实现"AI赋能，云端融合，智能防疫"。

在深圳经济特区，京东智联云联合深圳跨境电子商务协会、广东省社会医学研究会等单位，发起"大湾区应急供应联盟"。通过有效的联盟机制，凝聚政府、产业界、金融界、学术界、媒体界以及社会各界的共识与合力，为人民群众健康安全提供保障，促进经济恢复正常运转。目前，京东智联云深圳基地，已经协助罗湖区完成10万只N95医用口罩和25万只一次性医用口罩、南山区3000套防护服、龙岗区2万瓶酒精、宝安区1万套隔离衣和多批医用口罩、珠海市100万只一次性医用口罩、肇庆市1万套隔离衣、云浮市100把额温枪等应急物资的合同签订。

在浙江丽水，京东智联云丽水基地员工在除夕夜就开启抗"疫"线上办公。浙江丽水是著名的侨乡，有着丰富的海外资源，基地员工尝试发挥华侨的作用，通过京东的生态力量疏通国外渠道，打通国外物资。柬埔寨浙江商会副会长赵普轴在得到丽水基地的信息后，2天内筹集1.4万只口罩寄回家乡，考虑到口罩价格不断上涨，赵先生甚至直接在柬埔寨金边收购了当地一家口罩厂紧急投产，以每只0.3元的价格供应祖国。丽水华侨踊跃支援抗疫的新闻，登上了抖音热搜。