红河银保监分局“五个聚焦”引领辖内银行保险机构全力打好疫情防控阻击战助

自新冠肺炎疫情发生以来，红河银保监分局提高政治站位，积极行动，采取系列有效措施，引导辖内各银行保险机构强化疫情防控金融支持，与实体经济共克时艰，全力支持打赢疫情防控阻击战。据不完全统计，至2月16日，全州银行业金融机构共向疫情防控相关领域发放贷款4.78亿元，拟新增授信7.88亿元;发放地方粮食储备贷款650万元;捐款199.8万元、捐赠专属保险保额180余亿元，减免相关企业的金融服务费共计1107笔14799.92元,为全州疫情防控工作注入了有力的金融“活水”。

一、聚焦防控要求，确保监管指导及时到位。疫情发生后，红河银保监分局持续加强监管政策引领，印发《关于做好疫情防控和金融服务工作的通知》《关于实时反馈疫情影响金融监测情况的通知》《关于加强银行业保险业金融服务 做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》，从加强组织领导、保障服务顺畅、优化服务方式、加大金融支持、帮扶受困企业、履行社会责任、做好宣传引导、建立报告机制等方面，指导辖内各银行保险机构全力支持配合做好疫情防控工作，持续提供有效金融服务，完善疫情防控期间的各项金融举措。辖内各银行保险机构迅速成立疫情防控工作领导小组，及时召开专题会议研究部署防控措施，制定专项应急预案，建立疫情监测报告机制，强化卫生防疫管理，配备充足的防控物资，广泛宣传疫情防控知识。截至目前，辖内银行业保险业暂无一例确诊或疑似病例。

二、聚焦防控需要，确保金融服务有序畅通。引导辖内各银行保险机构在保障基本金融服务的基础上，科学统筹安排营业网点和到岗人员数量，对受疫情影响临时停业或者调整营业时间的网点，主动做好公示和解释说明，提出替代解决方案。截至2月16日，全州456个银行营业网点中已有229个网点正常营业，开门营业率到半，自助设备2203台正常服务;122家保险机构营业网点对外营业。辖内各银行保险机构的营业场所已配备口罩、消毒液、红外电子温度计、酒精等防护设备，定时对柜台、服务机具等设施消毒，有效筑起客户和员工疫情“防护墙”。同时，向社会公众编发《红河银保监分局致全州金融消费者的疫情防控倡议书》，倡导疫情期间不出门、不见面、金融服务线上办的导向，推动银行保险机构积极拓展服务渠道，充分运用技术手段，引导客户通过手机银行、网上银行、微信等网络渠道办理业务，加强线上业务服务，增强金融服务的便捷性和可得性，尽量避免人群聚集交叉感染。

三、聚焦防控要点，确保服务保障便利高效。一是开辟金融服务绿色通道。引导辖内各银行机构在满足合规和风险防控要求前提下打破常规，按照“特事特办、急事急办”原则，开辟绿色通道，简化业务办理流程和手续，压缩审批时间，及早将信贷资金投放疫情防控相关领域;提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，加快疫情防控资金的及时汇划到位;此外部分银行机构还免收疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项手续费，或者提供上门服务。如：泸西县联社自2月1日起各营业网点设立“疫情应急现金调拨专柜”专项提供疫情防控紧急划款;建行红河州分行为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，截止2月13日共办理疫情应急资金金额3746万元。农发行红河州分行2个工作日完成了对开远市某开发投资集团有限公司的5000万元疫情防控应急贷款。农业银行红河分行开通信贷审查绿色通道，4日内迅速完成评级、授信、用信流程，成功为云锡某防护用品有限责任公司发放抗击疫情贷款3000万元，保障企业生产防疫口罩KN95。此外，红河州农商行和农信社对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及各类保障人员，疫情期间的贷款、信用卡等发生逾期，不视为违约，不纳入不良信用记录。如：蒙自农商行对奋战在疫情防控一线的373户公职人员2020年1月底到期、金额合计4965.56万元的贷款逾期，不收取逾期罚息，不纳入违约客户名单。各保险机构纷纷开通报案理赔绿色快捷通道，对因新冠肺炎引起的重疾、医疗或疾病身故，取消定点医院、自费药品及诊疗项目限制、取消等待期和免赔额等限制。对因封路、隔离等导致事故责任不能及时确认的赔案，灵活调整工作流程，按照“能特不碍”的原则，推出线上理赔服务举措，确保高效理赔。春节期间太平洋产险红河中支车险线上签单共计153辆，签单保费43.24万元;中国人寿红河公司推出短险投保“非面对面”受理、“空中投保”、“空中签单”等措施。二是强化受困企业金融服务。督导辖内各银行机构严格落实不盲目抽贷、断贷、压贷要求，做好受困企业金融服务，全力帮助客户度难关。对受疫情影响暂时经营困难，需延期还款的企业，采取变更还款计划、付息周期的方式，推迟其还本时间;对于贷款即将到期的企业，通过为其办理无还本续贷或展期等方式缓解贷款资金压力，支持企业正常运营。如红河州农商行和农信社对3笔金额合计6175万元的借款主体为医院的贷款，15笔金额合计2.55亿元的小微企业贷款办理了借新还旧;交通银行红河分行对云锡某公司3亿元贷款进行了续贷，保障了客户疫情期间劳保物资原料采购需求;截止2月13日，农发行红河州分行共减免相关企业的金融服务费1107笔金额合计14799.92元;并向建水红河某文化产业有限公司发放了400万元流动资金贷款，用于支持企业复工复产。