青岛银保监局：三个“确保”八个支持助力实体经济发展 全力打好疫情防控攻坚战

　　大众网·海报新闻青岛2月7日讯（记者 李宁） 新型冠状病毒爆发以来，青岛银保监局坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署以及银保监会和青岛市委、市政府相关工作要求，提高政治站位、强化组织协调，三个“确保”抓实政策保障，八个方面强化银行保险业金融支持，与实体经济共克时艰，助力各类企业特别是小微企业渡过难关。

　　青岛银保监局三个“确保”抓实政策保障

　　一是确保监管政策引领不间断。认真贯彻落银保监会等国家部委关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知以及市委、市政府关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知要求，坚决实现“两不低一下降”的目标，即普惠型小微企业贷款增速不低于各项贷款增速；民营企业贷款增速不低于公司类贷款增速；普惠型小微企业贷款综合融资成本再下降0.5个百分点。

　　二是确保基本金融服务不间断。适应疫情防控形势的需要，提出疫情期间不出门、不见面、金融服务线上办的服务导向，要求银行保险机构积极拓展服务渠道，充分运用技术手段，引导客户通过手机银行、网上银行、APP客户端、微信等渠道办理日常金融业务，加强线上业务服务，提升服务便捷性和可得性。

　　三是确保合理信贷供应不间断。组织辖区银行保险机构对企业及居民金融服务需求情况进行摸底调查，按照问题导向原则制定针对性支持措施。针对企业特别是小微企业反映的资金周转困难、还款难等突出问题，引导辖区银行保险机构加大信贷投放力度，优化贷款还款方式，确保对企业合理信贷资金供应“不截留、不断流、不外流”。同时，丰富针对疫情保险产品供给，充分发挥特殊时期保险保障作用。

　　银行保险业八个方面强化金融支持

　　（一）强化服务意识，摸清市场需求

　　筛选疫情防控相关企业名单，组织人员力量主动联系小微企业客户了解受疫情影响情况、身体健康及企业经营状况、金融服务需求等情况，根据摸底情况“一户一策”制定针对性服务方案。中国银行建立疫情保障企业服务专员制度，主动联系卫生防疫部门，积极对接辖区6家重点医疗防疫设备生产企业，摸排金融服务需求；工商银行成立抗疫情领导小组，专题部署支持服务实体经济措施，抗击疫情以来已发放普惠型小微企业贷款7.7亿元；浦发银行组织搜集辖内疫情防控用品制造企业名单，要求每个营销机构增加至少1户疫情防控相关企业授信；兴业银行对受疫情直接冲击较大的餐饮、物流、旅游等行业存量客户进行全面梳理摸排，最大限度保障企业续贷额度需求；黄岛舜丰村镇银行成立疫情防控专项贷款投放领导小组，通过电话、短信、微信、微博等线上方式加强与疫情防控相关企业和个人客户对接，及时获取企业资金需求情况。

　　（二）明确信贷政策，加大定向支持

　　通过明确信贷支持重点领域、单列信贷额度等方式，加大对卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的金融支持力度，提供优质高效的疫情防控综合金融服务。青岛农商银行单列10亿元信贷规模，专门用于疫情防控相关生产企业融资支持；农业银行对疫情防控相关产业行业普惠型小微企业合理信贷需求足额保障；光大银行在抗击疫情期间，最大程度满足全行贷款投向为医药卫生行业的普惠金融贷款专项额度；渤海银行针对当前医疗防疫物资和防护用品紧缺现状，充分发挥“敏捷银行”金融服务能力，加大对相关领域小微企业信贷支持力度。

　　（三）夯实风险保障，传递保险温度

　　丰富针对疫情的保险产品供给，设计专属保险产品，满足特殊时期对特定风险的保障需求。提供预付赔款、无保单理赔、主动排查出险等便捷服务。及时获取、积极跟进新型冠状病毒感染的肺炎患病人员及医务人员情况，主动预付，适当拓展责任范围，应赔尽赔。目前，辖区保险机构主要医疗险产品均覆盖新冠肺炎疾病责任。人保财险推出“新冠肺炎专属”保险保障计划，对定点医院医务人员免费提供人均255万元的保险保障；国寿财险提出“三多三少”工作要求，服务客户，保障多一些，手续少一些；服务社会，使命多一些，流动少一些；服务员工，关爱多一些，流程少一些；太平洋财险明确“三个确保”工作要求，确保支持保障不能断、业务运行不能断、职场防护不间断；大家财险针对新冠肺炎潜伏期较长问题，承诺对保单到期后15个自然日之内确认的病例仍承担保险责任；永诚财险、渤海财险等对治疗中的患者，提供医疗费用预付、垫付服务，并取消医院、药品、诊疗项目、免赔额、等待期等限制。

　　（四）优化结算服务，确保资金畅通