聚投诉网友投诉大麦网：在大麦网购票仅仅显示预订成功却不给退款

2018年09月05日 10:48，张女士发起对大麦网的投诉。截止发稿前，大麦网有效投诉111次。

张女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“本人于9.3号中午在北京红马传媒文化发展有限公司分公司下的大麦网购买了两张周杰伦演唱会的洛阳站的门票，（未出票，紧紧进入抢票序列），由于个人原因无法前去，想取消购买，但大麦连个人工客服都没有，打电话过去也直说不可以退，说他们的商品规定了不能退就是不能退，不需要遵守国家规定的（网络购买商品七天无理由退货暂换行办法），就算起诉他们也不怕，语气口吻实在令人发指，（而且根本就未出票，只是预订，就算他们规定不可以退票，可现在票都没出，仅仅只是一个抢票资格，为什么不给退？）据我了解法律规定消费者在网络平台购买的商品除第二章相关规定外，应予以退款，所以恳请执法人员协助，维护广大消费者的利益，十分感谢！”

2018年09月05日 11:12，张女士补充表示：“@21CN聚投诉：十分感谢你们予以的帮助，让消费者相信正义一直在身边，谢谢”

投诉详情：在大麦网购票仅仅显示预订成功却不给退款

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