新时代证券APP获新浪券商APP风云榜最佳投顾服务大奖

　　新时代证券APP实力斩获第五届券商APP风云榜“最佳投顾服务APP”大奖

　　1月8日，在刚刚落下帷幕的“新浪财经·第五届券商APP风云榜”评选中，新时代证券App凭借独特的在线“云投顾”设计，实力斩获“最佳投顾服务APP”！

　　即使是在互联网时代，科技永远无法替代的是思考与沟通——投顾服务作为券商的核心服务之一，也是最能体现券商财富管理能力及客户服务水平的核心竞争力。

　　负责新时代证券APP整体设计的互联网金融部负责人告诉小编，让客户可以放心的提出自己的问题并收到专属的解决方案，实现真正的“陪伴式”服务及“定制化”财富管理，是新时代证券APP“云投顾”所有功能及交互设计的出发点。因此，在各类花式繁多的在线投顾、直播服务和看似热闹非常的社区模式中，新时代证券一直秉承着——每个客户都需要属于自己的“陪伴”和“方案”的原则，致力于投研服务能力的线上化转型。目前公司专业投顾人员已经实现100%线上化，并打造了“线上+线下一体化”服务模式，即客户可以通过线上的方式浏览优秀投顾人员的各类组合及资讯产品之外，还可以通过APP提供的咨询功能与投顾进行一对一的私密对话。

　　对于初涉投资领域的“小白客户”，新时代证券APP的“云投顾”模块还特别增设了“股战场”功能——让一些有投资意愿但从未涉足过的客户可以在模拟交易中先一试身手，验证自己选股逻辑的同时，也为客户培养“盘感”，提升操盘技巧。同时，新时代证券APP在设计模拟炒股功能时，不但考虑了面对所有客户开放的竞赛模式，还同步设计了可以针对不同人群的“邀请赛”模式，让不同类别的客群都有属于自己的赛道。

　　在产品交互方面，“云投顾”的设计秉承了“易用才是最好”的原则，按照客户的使用场景进行零件化的拆解和组合，不断提升客户体验。

　　同时，在互联网时代，科技带来的不仅是体验的提升，更是一次重大生产力的变革，券商的经纪业务将全部转型为“在线零售模式”，而APP作为所有零售场景的承载工具已不再仅仅是简单的交易通道，而是连接着基础系统、CRM、各种分析、运营营销工具的在线零售解决方案。它的用户不再仅仅局限于客户本身，还包括了券商自身的产品、服务团队甚至管理层，使得他们在一个“统一后台”的支持下，通过中台这个解码器，获取各自所需要的信息。因此，类似“云投顾”这样的线下服务线上化模块，不是一个简简单单的前端系统就可以的，需要的是该业务模块整个管理模式和考核体系的“与时俱进”。因为系统是“死”的，只有明确的规则才能让相应的人把它的价值运营出来。因此，在“云投顾”的背后，还在不断完善的将是一个庞大的“在线展业及管理平台”，它将为所有业务提供线上展业的数据抓手，同时也是所有业务未来可以顺利进行的管理后台。

　　专业成就永恒——2020，我们再接再厉！