数字经济活力丨生态系统下ISV的商业模式创新

　　随着大数据、AI、云计算、IoT等技术的渗透和商业化，其应用场景不断拓展，带给商业的增长和发展更多想象空间。企业侧的心智从10年前的“为什么要上云”早已变成“为什么不上云”。数字经济时代，“公有云”对推进商业和企业发展的基础设施支撑力作用日益凸显。国内外公有云服务商不遗余力地部署及探索“云服务”作为技术底座的业务场景，以持续的创新与竞争为数字经济注入活力。

　　2019阿里云峰会 · 广东-阿里云智能全球生态业务部 总经理沈涛主题演讲：智在云端，势聚生态

　　在数字平台不断推动行业变革的背景下，ISV（Independent Software Vendors, 独立软件开发商）亟需积极探索转型路径及实现商业模式创新。

　　ISV长期深耕于垂直行业，具备深刻全面的行业洞察，却缺乏对新技术的快速应用能力，因此难以将科技力直接转换为自身价值。在这一点上，云服务商与ISV形成天然的优势互补。对ISV而言，基于大厂的云计算、大数据、AI等技术进行产品开发和业务拓展无疑是对自身发展的有力推动。

　　事实上，不仅是技术上的加成，数字平台的生态模式也更利于ISV寻找到商业模式创新路径。

　　当ISV关注所在的生态系统时，就能发现合作过程中行业存在的机会和痛点，进而助推自身商业模式创新。数字经济中，ISV更加不应割裂地审视自身的个体价值，而应该在动态发展的生态系统中寻求合作及创新机会，激发商业模式创新，在“云上”创造更大的市场。

　　领先的技术实力是数字平台上生态系统安全、健康、可持续的保障。以中国市场占有率第一、高达42.7%的阿里云为例（数据来自IDC发布的《全球公有云服务市场 (2018 下半年) 跟踪》），目前阿里巴巴的核心系统已100%“上云”，是全球首个核心系统100%运行在公有云上的互联网公司，并成功支持了2019年双十一订单峰值为54.4万笔/秒的技术挑战。阿里云自主研发的平台，技术实力及稳定性得到了验证。

　　生态系统还需要平台充分的开放性才能释放活力。市场占有率最高的云服务商均是由互联网行业巨头衍生，如全球市场占有率超50%的AWS出自亚马逊，中国市场占有率达42.7%的阿里云出自阿里巴巴。开放性和平台化是互联网巨头的基因。无论亚马逊还是阿里巴巴都绝非仅是电商公司，而是以平台模式为电商服务的科技公司。

　　基因促使云服务商洞察到“技术+行业Know-how”的聚合力，即数字平台与ISV形成的相互依存、良性协同的生态系统蕴含巨大价值，可以全面赋能、扶持ISV的转型与创新。

　　因此2019年3月阿里云在首次发布生态倡议时，明确提出“不做SaaS、要‘被集成’”，承诺“守住业务边界，做技术底座”，输出阿里云的技术力，让大家做更好的SaaS。自阿里云首次提出建设“被集成”的生态意愿至今，已与约800家垂直行业的ISV合作推出300余款联合解决方案，其中约100个方案已经与终端客户签署商业合同。已落地的100个方案中有80个是具备可复制化、可市场化的普适性解决方案，对于企业尤其是IT预算有限的中小企业，开发周期短、费用低、功能稳定、立即可用的联合解决方案无疑是利好消息。

　　无论是云服务商阿里云还是ISV，“客户第一”都是其进行合作及创新的根本点。在阿里云生态中，阿里云扮演“被集成”的角色，通过服务ISV来交付更好的解决方案，即阿里云所倡导的“联合解决方案”。因此阿里云将合作伙伴企业及终端客户都视为其客户，坚持作为技术底座“被集成”，合作边界明确。“被集成”不仅在于技术的赋能，更在于助推ISV及其客户在战略和商业模式上创新的探索。

　　阿里云生态系统下ISV开放破局，引领变革

　　诸多颠覆性创新的联合解决方案，实实在在地佐证阿里云如何以创新力推动ISV的转型，提升ISV的价值。

　　在广州云峰会上阿里巴巴集团副总裁郭继军说道：“客户价值是我们看到的真正的价值，而不仅是遵循客户讲的每句话。”

　　阿里云在与ISV合作开发过程中，基于云计算的科技力及技术创新实践的经验，往往会提出业务创新、技术创新、产品规划的提议。当ISV及终端客户对创新结果、创新方向并不明确时，云服务商提供的洞察有助于将客户的创新潜力可视化，在快速增长的市场捕捉到增长点。因此“被集成”提供的是技术支持、基础设施，而其对ISV的赋能又不仅限于技术层面。