日期:2020-01-04 17:56:23 作者:期货资讯 浏览:127 次
陈敏聪,国海证券玉林人民东路营业部的一名资深投资顾问。每天早上六点半她就被闹钟叫醒,并本能地打开了朋友圈,看看是否有错过金融市场的重大信息。她看了一眼身旁孩子甜甜的睡姿,她的成就感是双份的——短短的几个月,孩子迎来周岁的生日,而她本人,也成为了第二届新财富最佳投资顾问评选的冠军投顾。
闹钟叫醒的只是身体,财富管理的职业信仰叫醒的却是每一个国海证券投资顾问的灵魂。陈敏聪会在工作日8点前到营业部的晨会现场,专注而快速地在公司投顾轮值群浏览一遍“国海一周策略”、“研究所一周金股”、“港股一周综述”以及“热点速递”等短评文章,做好晨会的准备工作。
8点半,晨会准时开始,营业部的投顾们首先观看了国海研究所晨会的视频,及时了解公司研究所提供的资讯,随后和团队的伙伴们交流市场观点、外盘金融信息、最新政策、新股发行,进行上周市场走势分析、本周行情走势预测及操作策略简述,交流关注的行业和个股等等金融信息。这种专注的习惯,他们已经日复一日地坚持了十年以上,陈敏聪也由此成长为营业机构的金牌投资顾问。
9点半开盘以后,陈敏聪专注地浏览了大盘的走势、资金的流向,对一天的盘面有了一定的了解。每天上午10点及下午2点的大盘走势,是她重点关注的,她认为这里有判断大盘的重要信息。对市场有了一定的观感之后,她开始分析自己分管的客户在今天有什么需要解决和沟通的问题。
在她服务的500多名、拥有近2亿资产的客户中,有些喜欢和她探讨近期的热点,有些则购买了国海明星投顾产品,享受着国海证券“陪伴系列”服务套餐,这些服务一定程度上给了客户良好的体验感。而这些客户的帐户收益、持仓跟踪以及资金的流向如何,决定了她下一步和客户沟通的内容。日复一日的专注,才会有年复一年的回报。
中午吃饭的时间,营业机构总经理和陈敏聪交待了要利用总部市场开发部近期组织的“国海宝贝和平绘”活动以及“幼儿财商活动”和潜在的客户接洽,提升客户服务体验,扩大在当地的品牌影响力。像这样的活动,公司每年都会组织,陈敏聪也在当中引进了不少优质的高净值客户。
下午2点半以后,她开始与客户以各种方式进行沟通。重要客户需要预约时间拜访,这样的预约已经排到了年底。这是她为自己管理的客户做好资产配置所做的必修课。对客户信息的如数家珍,对公司产品收益的精益求精,对客户保有产品的售后提醒,使她一刻不能松懈。这也是她今年提前完成了几千万私募产品销售的重要保障。日复一日的勤奋,才赢得了年复一年的信赖。
上周,国海证券总部财富管理部的同事通知她,邀请她在“国海大讲堂”投顾直播平台上和公司的其他投顾伙伴们以及高净值客户分享她的投资心得。同时公司即将上线的“金探号APP线上智能投顾平台”也为她做好了宣传,这样,她将在更大的平台展示自己的实力。自从她在第二届新财富最佳投资顾问评选第一阶段获得全国第一名以来,公司在树立投顾标杆、打造明星投顾和明星产品上,给予了她更大的空间。想到这里,陈敏聪闭上了眼,压力和亢奋的情绪同时袭来......
与此同时,国海证券北京和平街营业部财富管理总监陈盛媛也正陷入了沉思。“日复一日的专注,才能年复一年地享受投资乐趣”,这不仅是她的座右铭,更是她希望传递给客户的投资理念。作为营业部的金牌投资顾问团队负责人,她所分管的客户大多是百万以上的高净值客户。她每天的工作更多是在管理客户的投资需求与资产的合理配置上。
在国海证券科学的客户分级体系下,陈盛媛带领锦锂团队每天都会对营业部重要的高净值客户账户认真进行梳理,及时给客户提供专业性的建议。对于二级市场交易型客户,她会和他们分享自已在新财富最佳投资顾问评选中总结出的,如何在严格控制低回撤的前提下,规划并实现自己合理的收益预期。而对于有理财需求的客户来说,陈盛媛会分析客户具体的理财需求和风险偏好,并根据国海证券财富管理业务为不同类型的高净值客户定期制定的资产配置建议书的基础上,为他们修订一份更贴近需求、更有“温度”的个性化理财规划书。这需要公司提供更为精准的客户画像以及对客户需求的充分整理。日复一日的坚持,才汇聚成了年复一年的专业。
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