聚投诉网友投诉大麦网：湖南卫视2019

2019年12月25日 10:49，刘女士发起对大麦网的投诉。截止发稿前，大麦网有效投诉99次。

刘女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“大麦网于2019年13月2预售“大芒盒”。此“大芒盒”可获得“湖南卫视2019-2020跨年演唱会”提前抢票资格，并在售卖页面标明（1）在“大芒盒”中有机会获得“内场粉丝互动区”票，承诺此区域票不会进行售卖只可芒盒获得；（2）抢票机会有两轮，座次由抢票时间决定，先抢的位置更好更靠前，购买“大芒盒”特权的用户可在2019年12月9日中午12:00进行首轮抢票，同一天下午5:00无“大芒盒”特权用户可进行第二轮抢票即最后一轮抢票——此轮抢票“大芒盒”特权用户不可参与。

然而在12月9日过后，售票页面再次编辑，显示由原来的两轮抢票机会变成了四轮，并且只在“大芒盒”中可获得的“内场粉丝互动区”门票也开始了售卖，此时对最早购买“大芒盒”的用户依然造成了严重侵权！

12月20日各用户陆续收到门票后与网上其他用户进行对比发现：（1）“大芒盒”特权用户的首轮抢票反而在无特权用户座次之后；（2）95%以上的“大芒盒”特权用户并没有抢到内场前排，反而是无特权用户在位置最好的前排座位。“大芒盒”特权用户的权益再次受到了侵犯！

并且时至12月25日——距离演唱会开始不足一周了，“大芒盒”依然未发货，有些人已动身前往举办地，与售卖方承诺的“演出前2-6周出票”严重不符！严重影响用户的生活！”

2019年12月25日 11:14，刘女士补充表示：“付款金额与付款对象”

投诉详情：湖南卫视2019-2020跨年演唱会大芒盒用户要求退款

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