浦发银行非金融增值服务持续创新：植根文化传承，挖掘科技之美

此次推出的《未来科技体验馆》是浦发银行跨界科普的深度尝试。近年来，浦发银行坚持科技引领，以建设一流数字生态银行的愿景，在业内率先发布了API Bank，积极构建零售经营新体系，并与中国移动联合推出了5G+智慧银行网点，为广大个人用户带来优质的零售金融服务，成为未来美好生活的创新者和引领者。

文化是一个民族、也是一个国家的灵魂，而文化自信是国家和民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。秉持着对中华文礼敬、继承的态度，2019年11月，浦发银行启动了卓信贵宾文化之旅，邀请文化领域的各位大师们分别在上海、北京、深圳、广州、天津、南京等8大城市开展活动，在2019年年末为广大客户奉上一场文化教育盛宴。

据了解，这也是继"财富之路"投资教育线下活动后，浦发银行推出的以"滋养心灵、美好生活"为主题的文化教育活动，旨在为客户提供传统文化与艺术、情商及心理教育等非金融增值服务。活动期间，客户跟着故宫学院院长单霁翔的走进故宫博物馆，与苏绣展开一场浪漫约会，跟着纪连海穿越两千年，先后走进四大名著、翻开大秦帝国兴衰启示录，与教育学家孙云晓探究孩童成长的良好习惯，与心理学家陈默交流如何释放父母的焦虑……在体味传统文学和艺术之美的同时，也体味生活中的美好与品质。

“本次我们选择文化系列讲座作为回馈贵宾客户的主题，既是为了响应以高度的文化自觉，努力推动中华民族的文化复兴的号召，也是想为大家搭建一个和资深文化界人士交流沟通的平台。” 浦发银行行长潘卫东表示。

目前，浦发银行已与故宫、敦煌、布达拉宫等合作，发行文化创意、文化传承类主题卡，与喜马拉雅平台联手打造科普类专题节目《未来科技体验馆》等，均取得了积极的市场影响，潘卫东表示后续还将提供更多有价值、有意义的服务，为提升文化自信做出贡献。

文化之美即民族之美

古人有云，"万物有所生，而独知守其根"。文化是一种基本的、深沉的、持久的力量，一个国家、一个企业、乃至任何一个公民都需要这种力量作为精神支撑。上下五千年的文明博大精深、精彩纷呈，是中华民族文化自信的根源。自信而不自负，自豪而不自满，自尊而不自傲，这也是中华民族的文化自信格局。

今年，浦发银行提出“因投入而不同”的零售金融主张，将弘扬中国文化，彰显文化自信作为重要领域，持续打造高格调有内涵的品牌服务。“在全身心为客户做好产品、服务的同时，我们也能切身感受到广大客户给予我行的支持和肯定。”潘卫东表示。

可以看到，如今财富的积累不只在物质层面，更在精神层面。自成立以来，浦发银行始终将客户服务摆在首位，目前已为8000余万户零售客户提供金融服务，管理金融资产达到2万亿元。据浦发银行相关人士介绍，为更好的适应市场的变化，我客户全方位打造美好生活，浦发银行聚焦客户多元化的需求提供非金融服务，卓信贵宾文化之旅正是因此而生。浦发银行在大力弘扬优秀传统文化方面，也肩负着文化建设的责任和使命。

在我国建筑史发展长河中，故宫博物院是展现中华民族的典型代表，是世界上现存规模最大、保存最完整的木质结构古建筑之一。系列讲座中，故宫学院单霁翔院长为我们讲解了其发展的重要历史节点和众多专家为了保护文物而作出的卓越贡献。2019年，借助科技的力量实现数字化后，即将600岁的故宫不仅展现出了其典雅丰富和深沉的力量，更加容易走进人们的内心，在成为著名的网红打卡地的同时，同名品牌也成为深受全民喜爱的超级品牌。

“通过实践，我们不再认为把文物锁在库房里死看硬守才是好的文物保护，他们本就来自于社会的创造，需要让它们重回人们的生活，重新在人们现实生活中展现他们的魅力。”单霁翔院长表示。

我国非物质文化遗产品类繁多，此次浦发银行邀请到了中国四大名绣之一的苏绣艺术家、国家非遗传承人姚建萍，讲述她与苏绣跨两代人的传承故事，并让客户亲身体验“滚针”技法，在纷繁喧闹中感受“一针一世界”带来的寂静与专注。

“只要愿意，每个人都能加入非遗，成为传播者、守护者，让传统文化真正走到生活，走向世界。我今天深深感受到浦发银行精致的服务理念，不仅是金融服务，还有深刻的社会责任感。他们确实用心、用情，更好地把悠久的历史、优秀的文化和工匠精神植入服务当中。”姚建萍称。